CRM系統的宗旨是：為了滿足每個客戶的特殊需求，同每個客戶建立聯系，通過同客戶的聯系來了解客戶的不同需求，并在此基礎上進行"一對一"個性化服務。通常CRM包括銷售管理、市場營銷管理、客戶服務系統以及呼叫中心等方面。

“以客戶為中心”，提高客戶滿意度，培養、維持客戶忠誠度，在今天這個電子商務時代顯得日益重要。客戶關系管理正是改善企業與客戶之間關系的新型管理機制，越來越多的企業運用CRM來增加收入、優化贏利性、提高客戶滿意度。

動力節點的這套CRM視頻教程，非常適合剛學完SSM的萌新：

相關學習重點：

1.多層登錄驗證及時序圖解析

2.bootstrap搭配Ajax的極致應用

3.bs_ pagination幫你完成高大上的分頁操作

4.業務需求的極致呈現:CRM線索轉換+交易階段變換

5.ECharts實戰應用:交易漏斗圖

適用人群：

適合有web編程基礎，或者想體驗項目的人去聽

課程大綱模塊

課程大綱總體按由項目進度來設計

開啟本課程需學習相關技術回顧

mybatis框架技術詳解

Git&GitHub技術應用

CRM項目概述

用戶模塊

市場活動模塊

線索模塊

交易模塊

統計圖表模塊

Linux操作系統

該系統主要針對企業客戶，單方面的對客戶做出的一些管理，例如售前、售中、售后；前臺包括的模塊有：工作臺、動態、審批、客戶公海、市場活動、線索、客戶、聯系人、交易、售后回訪、統計圖表、報表、銷售訂單、發貨單、跟進、產品、報價；后臺包括的模塊有：個人設置、部門維護、權限管理、數據字典表等 。

以上就是動力節點java培訓的小編針對“Java免費項目視頻，CRM的項目實戰”的內容進行的回答，希望對大家有所幫助，如有疑問，請在線咨詢，有專業老師隨時為你服務。